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使用咨询

你好,我是新用户,不是很会用你们的服务,想咨询一下。 1、我想从北京邮寄一些衣服、鞋帽和药品(糖尿病和心脑血管病药品)到加拿大阿尔伯塔省卡尔加里,是否可以,药品要保留原包装和说明书吗?在加拿大入关时会拆箱检查吗? 2、我是要先通过快递将物品先邮寄到我的专属仓库,然后在会员中心提交发运是吗? 3、海关申报明细对药品是否需完整如实填写,在提交环节支付运费?

2020-04-26 15:48:55

您好: 一般生活类用药是可以的 1.运输渠道有限制,只支持大包(海运) 2.少量,可以与其他私人物品混寄(体现生活用品) 3.必须带有药品包装盒,具体说明药品名称、保质期、成份、用途、生产厂商等信息 4.少部分国家禁止药品进口,请自行当地了解,本司不受理由此带来的任何纠纷及赔偿事宜 衣服普通货物基本运输渠道都可以哦 我们公司在上海需要您先把物品邮寄到我们上海的仓库 我们帮您转寄国内 我们微信:meihuan006 可以进一步沟通哦

2020-04-27 08:54:54

ca*****snowball@yahoo.com

E邮宝:LX065392120CN查询

尊敬的客服,您好, 发运单号: LX065392120CN(E邮宝), 已经过去33天, 至今包裹仍然没有收到。查询系统2020-03-19 11:59,上海市,已交航空公司运输,之后没有任何更新。麻烦贵公司查询一下这个包裹的行踪。谢谢。

2020-04-21 09:48:51

17336用户您好,我查看下您的包裹信息,显示交给航空公司发运中的,E邮宝的时效本身就有些不稳定的,目前查看下来并无异常,我这边也电话与11183客服咨询过了,查询结果也是一样的,近期受疫情影响航班受限,包裹多数都有延时的,进一步的消息还需要等更新,还请您耐心等待下,有问题可以微信联系meihuan005 祝您生活愉快~~~

2020-04-21 10:42:55

50*****40@qq.com

医用防护服可以寄吗?

可以的话需要什么文件

2020-04-18 17:11:31

您好: 现在渠道只有EMS哦 时效不能确保 延时很厉害 EMS暂时不需要提供证明哦 您参考下

2020-04-20 08:44:21

xi*****w315@gmail.com

怎样修改默认邮箱

怎样修改默认的邮箱?

2020-04-18 17:21:27

您好: 默认邮箱不能更改 您重新注册一个吧

2020-04-20 08:40:33

re*****an@gmail.com

请问现在寄口罩到日本没问题吗?

请问现在寄口罩到日本没问题吗?

2020-04-18 16:15:09

您好: 口罩现在只能走邮局渠道,时效不能确保哦

2020-04-18 16:32:51

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