在一个几乎每小时，交货人为私人的邮政服务可能敲门，让你拿一个正好是不在家里的邻居的包裹。

嗯，好像交付人有些偷工减料。

一个网站的消费者权益中心（Verbraucherzentrale）成立了一年前被称为PAKET-Ärger（愤怒包裹）  超过6000个投诉已经收到。

“消费者总是抱怨我们讲述与民营快递服务的负面消息，”该组织在网站上说。

“损坏的包，延迟交付，包留在走廊或”无法提供“尽管有人正在家里，却把东西留在邮箱 ， 这些只是少数，我们收到的投诉”

许多个人抱怨他们等了一整天的门铃响，才发现在他们的信箱一张纸条，告诉他们包无法交付，因为家里没人。

在一个案例 - 本月十月投诉 -被称为max的客户发现，他的购买并没有被DHL交付,虽然他在家里。

当他联系dhl官方时，他们告诉他，他们不能交付包，因为他的身份证上的名字是Maximilian而不是max。

他写道：“虽然dhl官方给予马克西米利发了许可拿起他的包裹一封信回来，DHL的员工说，他不能接受这封信，因为他不知道，max是不是马克西米利安本人。因此，包裹仍未交付。

DHL回应说，他们不知道这个情况。

来源：美幻国际仓储物流网