央广网北京3月28日消息（记者刘飞）据中国之声《全国新闻联播》报道，国家邮政局今天发布《2016年中国快递发展指数报告》显示，2016年，我国快递业务量首次突破300亿件大关，业务量规模居世界首位，在全球占比超过四成。

　　《报告》数据显示，2016年，我国快递业务量首次突破300亿件大关，达到了312.8亿件，比上一年同比增长51.4%。快递日均处理量达到8571万件；年人均快递使用量接近23件。

　　据了解，在经历了连续两年下滑后，2016年，我国快递业务发展规模增速出现反弹。对此，国家邮政局发展研究中心市场监管研究处负责人耿艳表示，一方面，快递业加速对网络购物等传统动能进行优化提升，另一方面，快递投递众包、城市共同配送等新动能也在壮大，“大数据分单和自动化分拣等技术的应用，极大提高了操作处理的效率。在产品创新方面，部分企业开始涉足订单农业，提供全套运输包装和递送的解决方案。”

　　耿艳表示，“快递向西向下”服务拓展工程的推进和农村电商协同发展，重点快递企业乡镇覆盖率超过80%。快递网点人口密度从2010年的每十万人4.8个快递网点，增加到2016年的每十万人15个快递网点，“主要品牌快递企业的协议客户电子运单使用率达到70%。新能源汽车的使用量超过4000辆。数据分单技术广泛应用，机器人配货和无人机投递等新技术也开始应用。”

　　在服务质量方面，《报告》显示，2016年，快递服务公众满意度为74.7分，比上一年提高了0.7分。

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