遇到国际快递货物被扣关了这类问题时不要太紧张，首先要了解国际快递货物被扣关的原因，因为每个国家国家、地区的海关条例都有所不同。当出现货物被扣，相关海关部门是会给你一份说明，里面肯定是有扣货的原因的，发件人或收件人须配合海关提供相关的文件。

一、海关被扣分以下两种情形：

1.被中国海关扣关或者不允许清关

出现这种状况一般会被海关退回给国内发件人（如是违禁物品：毒品等会直接销毁，并追究发件人责任）。

2.被国外当地海关扣关或者不允许清关

出现这种状况下，当地海关会通知收件人来处理，办理清关手续，没有问题即可放行。如果通知不到收件人则会联系发件人，由发件人来决定如何处理。

二、  国际快递货物被海关扣关或者不允许清关一般存在以下问题：

1、 商品货物品填写不详细、不清楚，需重新提供证明函，具体说明货物的品名及其用途；

2、 货物申报价值过低。（海关认为有逃税嫌疑）；

3、 国家规定限制出口或目的地国家限制进口物品，发运数量不符合中国或者目的地国家的法规。（海关认为有逃税嫌疑）；

4、 敏感货物，属于进、出品国家禁止或者限制进出口的物品；或者目的地国家禁止或限制进出口的物品。

货物一旦扣关，请发件人或收件人尽量配合海关，提供相关的文件。一般情况下，海关会对货物进行评估，与发件人/收件人陈述相符，办理完清关手续，即可放行。

三、如何减少或避免海关被扣的情况

国际快递被扣关，有时候因为货物时效价值不同给客户带来的损失也是不可估量的。那么如何才能如何减少或避免海关被扣的情况呢？

1、在国际快递申报注意以下几点：

①为货物提供美元报价：美元是国际通用币种，使用美元报价有利于清关，减少清关问题。

②为货物提供正确的申报价值：根据货物的实际价值提供货物向海关申报的价值，以免因申报价值与实际价值不符而被扣关。

③尽量提供物品发票：发件人须尽量提供货物的发票，以便正确的向海关申报，以减少货物的清关问题。

2.在填写国际快递收件人资料时注意以下几点：

①收件人信息不详：客户须提供详细的收件人信息（包含收件人姓名、联系电话及备用电话）

②收件人地址不详：客户须提供收件人的详细地址（包含收件人的公司名、人名，门牌号、路名，城市，国家及邮编），以免快递派送出错。

③收件人资料非英文：收件人资料必须是英文。

在寄送国际快递时有任何疑问，欢迎您拨打我们的热线电话：+86-21-34222256或者点击屏幕右下角‘在线客服’为您解答（北京时间：9:00-17:00）。

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