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英国皇家邮政:已经500岁,仍然很“受伤”

 中新网4月30日电 由于一只调皮猫咪吓到了邮递员,英国皇家邮政近日通知布里斯托的这户人家,可能将会停止给他们送信。这个看似“小题大做”的举动背后,是邮递员除了天气带来的辛苦之外,每天面临的危险的缩影。


  英国皇家邮政今年迎来500周年纪念日,然而,邮政工作仍然是辛苦的体力劳动,历史悠久的皇家邮政也难以避免各种各样的问题,有时确实“很受伤”。


  【猫抓狗咬,鸟占邮箱】



  日前,英国布里斯托桑普森夫妇收到了皇家邮政的信件,称每当邮递员从投入信件时,桑普森家的猫咪就会立即抢走信件,给邮递员的手指带来受伤的危险。皇家邮政警告户主管好猫咪,否则将可能被暂停信件投递。


  英国皇家邮政的这一做法看起来似乎有点反应过度,不过,动物抓伤邮递员的事件确实时有发生。2015年,一名快递员在曼彻斯特附近被宠物犬抓伤,缝了18针,据统计,英国每年约有3000名邮递员在送递邮件时被家犬咬伤。



  此外,鸟类也会影响邮政服务。在英国阿贝尔格莱沿海地区,邮递员就曾因为屡遭海鸥袭击,而拒绝再送邮件。近日,在埃塞克斯的邓莫地区,由于鸟类在邮箱里筑巢,皇家邮政停用了该邮箱。这种情况在春季时有发生,皇家邮政会贴出通知,希望客户不要打扰鸟类。


  糟糕的环境也给邮递员带来麻烦。今年2月,皇家邮政暂停了对邓迪市一栋公寓楼的服务,因为楼梯间里的尿液总是导致邮递员滑倒。2013年,邮递员格雷厄姆•贝内特在送信过程中,因为气温太高而中暑身亡。


  【辛苦创意,屡被吐槽】



  英国皇家邮政的历史可以追溯到1516年,当时,英王亨利八世给布莱恩•图克封爵,任命他为“邮件总管”。诞生之初,皇家邮政的确是为皇家服务的,后来才逐步面向公众。2013年,皇家邮政在伦敦股票市场上市,开始了从公有转变成私有的过程。


  尽管历史悠久,现在的皇家邮政却毫不“高冷”。2015年,5岁的奥利弗•吉丁斯询问英国皇家邮政,往火星寄信需要多少钱?在咨询了美国宇航局后,皇家邮政回复称,如果按 “正常”信件重量,往返火星5亿多公里的旅程要耗费的燃料折合,往火星寄一封信要花费11602英镑25便士。



  不过,维护童心的动人举动,也并不能使皇家邮政免于用户的吐槽。送达速度太慢、送错地址、邮件丢失,都是客户投诉的主要问题。此外,皇家邮政耗费心力制作纪念邮票,内容从皇室成员到名人明星,从《星球大战》到卡通人物,有时却“费力不讨好”。


  2013年,英国女王伊丽莎白二世加冕60周年之际,英国皇家邮政委托画家替女王绘制肖像画,以制作纪念邮票。但此画却遭批评称画中女王像“丘吉尔”、像“男人”。评论家称纪念邮票“糟糕、难堪,而且怪异”。


  【不满待遇,罢工频频】



  一方面工作辛苦还可能遇到人身伤害,另一方面薪资并不突出,邮递员罢工并不是新鲜事。今年4月21日,代表皇家邮政管理人员的联合工会,由于不满新的薪酬协议,通过了罢工投票。而代表着约14万基层工作人员的通讯工人工会,也正在与皇家邮政进行薪酬谈判。


  2009年,由于薪酬问题,近12万英国皇家邮政工人举行为期48小时的全国性大罢工,严重影响了全英的邮件投递服务。近年来,邮政工人也举行过多次区域性的罢工活动。


  分析称,由于网络通讯的发达,英国人投递信件的数量减少。在包裹投递方面,皇家邮政则面临着一个激烈竞争的市场。与此同时,亚马逊送货服务的扩张,也给皇家邮政带来威胁。


  不过,也有一些不负责任的邮递员,借“无厘头”的借口逃避工作。27岁的辛格拒绝递送自己应该递送的邮件,称自己因为失恋而消瘦,,拿不动递送信件的英国皇家邮政袋。这位邮递员不负责任的“罢工”,使他被处罚数千英镑。(完)


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