电子商务正在改变中的消费者，供应商，零售商和物流服务供应商之间的关系。仓储和货运企业正在重新配置如购物购买从商店转移到网站。Wayfair，最大的基于Web的家具和家居装饰的电子零售商，以及Dermody属性，配送中心的工业开发，联手行动构建在辛辛那提北肯塔基国际机场（CVG）厄兰格一个新的电子商务物流中心，肯塔基州。

改变消费者的购物模式呈现在百货连锁店哪里销售额低于由于电子商务或“亚马逊效应”重新定义零售和物流。在2015年，网上购物和邮购销售额为$ 432.7十亿与仓储俱乐部和$ 440.1十亿超市和稳步上升自1995年以来，而百货公司的销售持平，2015年下降至$ 167.1十亿一起，根据最近的华尔街日报的文章。亚马逊，所有消费品的网上平台，成为全国第二大服装零售商与背后的7.5％的市场份额，沃尔玛6.7％的市场份额

物流趋势雷达，由德国邮政敦豪集团公布的第四次年度版本，显示全方位渠道物流作为未来五年内的重要的社会和商业趋势之一。报告回顾14社会和商业趋势和十二个技术趋势。其中有：物联网，大数据，以及机器人与自动化的网络。消费者不只是电脑，但是从智能手机和平板电脑的移动设备随时随地的一天和一周中购物。根据2016年全路物流报告“随时随地交付模式将被要求以满足零售商提出给他们的客户的承诺，”预计将有仓储，履行和交通有很大影响，并提出了新的商业机会服务。