德惠的李先生前几天做了一单买卖，他通过一家物流公司发了两艘摩托艇到四川，可货到了当地就被告知破损了，被客户拒收，两艘摩托艇被运回长春后，因为理赔问题没达成一致，现在还停在物流公司的仓库里。

李先生说，生意是通过网络谈的，买家在四川乐山。双方约定，买家先支付10万定金，剩下的4万多，收货后再支付。发货前，他先到一家公司将摩托艇打包，之后送到了米沙子镇的安能物流公司发货。因为摩托艇造价挺高，担心运输过程中发生意外，李先生特意做了保价，连运费一共花了2100多。

李先生说，货物交给物流公司，自己就回去了。一周后，他接到四川客户的电话，表示货有破损，无法签收。根据四川乐山安能物流工作人员提供的照片显示，买家还未打开摩托艇包装前，木框做的外包装就已经散架了。由于客户拒收，两台摩托艇被退了回来。李先生认为，摩托艇是在运输过程中受损，理应由物流公司赔偿，可物流方面给出的意见，他不接受，所以这两台摩托艇一直放在物流的仓库里。

采访中，李先生出具了一张跟物流工作人员的微信聊天记录截图，上面写到“根据成都分拨中心与乐山分拨中心上报的差错图片可知，此件为木框外膜包装，内无填充物，根据网管制度打木架不能仅使用钉身部分为非圆柱形的气枪钉，打木架的货物必须有缓冲物包装，且重量大于150kg的货物要加托，故此件包装不合格，中心不予受理。”李先生认为，即便自己包装不合格，发货前，工作人员也应该提醒。

7月6号下午，记者来到了位于米沙子镇的安能物流公司吉林省分公司，营运部刘经理表示，李先生发的摩托艇外包装和艇身确实损坏，这可能是运输过程中，出现了问题，公司可以按照流程进行赔付。刘经理还表示，按照公司规定，托运人自己包装的物品，公司在做了提醒后也给发货。如果物品出现损坏，需托运人自己承担损失，李先生可以提供运费的收据以及包装费用的收据等相关资料，之后根据物流方面提供的监控视频进行调查，如果物流方面确实存在失误，便可承担李先生的赔偿。吉林常春律师事务所律师孙柏松表示，此事件中，只要物品的保价没有超过物品原有的价值，物流方面就应给予赔偿。

来源：长春电视台