消费者对亚马逊,联邦快递fedex,UPS,usps和谷歌进行无人机交付的信任程度
现在一项新的研究表明态度的美国消费者具有期待无人机交付的倾向。
消费者看到的无人机交付主要好处是一小时交货,当然他们也担心自主交货的稳定性,根据美国邮政服务办公室研究报道。
这项研究包括1207名美国成年人的调查发现,大多数(75%)希望看到在未来五年内实现无人机交付。
消费者几乎一半(44%)说他们喜欢无人机交付的想法,但几乎同样大约(34%)的人表示不喜欢。还有近四分之一(23%)表示他们是中立的。
年龄似乎也影响到对无人机交付的态度。大多数(65%)表示,千禧一代,他们喜欢无人机交付的想法。
大多数(66%)消费者对无人机交付认识,与亚马逊相关的占大部分(70%)。而下一个最相关(19%)的品牌是谷歌。
亚马逊也被评为最值得信赖的品牌制造无人驾驶飞机的交付,而谷歌被评为最不值得信赖的。UPS,FedEx和USPS的排名分别为第三、第四、第五。
安全仍然是超过三分之一(37%)说他们不相信无人机交付将是安全。略少(32%)认为无人机交付为是安全的。
将近一半(46%)列举了无人机故障。下面是一些关于无人机交付首要关注的细分:
46% - 无人机发生故障
16% - 物品失窃
14% - 蓄意滥用
8% - 物品投递错误
7% - 无人机被他人损坏
所有供应商的无人驾驶飞机设计意图是在一小时内交付产品。
尽管消费者可能会看到他们的产品可能带来的好处如:无人驾驶1小时交付,但研究发现,没有品牌就无法通过提供无人驾驶飞机交付选项来提高自己的品牌认知度。
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