30*****76@qq.com
关于包裹合并发运到的问题
您好，如果我购买多个商品送到仓库，会有工作人员帮我验货并且重新合并打包吗？谢谢~
2017-02-14 07:43:34
我们会合并打包的，并且去除原先不需要的外包装来达到减轻包裹重量的目的
我们一般是没有验货服务的，但如果您的某些物品比较贵重，或者易碎，您可以添加微信18017723330，或qq157357674，这位客服进行查验服务（但请不要每一个包裹让我们照相查验，工作量会太大，谢谢！）
祝生活愉快！
2017-02-14 17:37:22
ji*****mei@yahoo.com
邮寄
在美国纽约有如果店吗？如果有给个地址和电话号码
2017-02-10 01:33:48
您好：我们在美国暂时还没有设点，请您当地找一下华人开办的国际转运公司，应该挺多的
2017-02-10 10:47:14
22*****63@qq.com
询问
我有一个运单号码为：1110 2537 31620 的邮件，天猫显示2月1日已经送出，但是在我的收件记录中却只有顺丰的两件，请问你们是不是没有入库？
2017-02-06 08:35:16
11939用户您好
因为仓库4个月前地址搬迁，您近期没有使用我们的仓库，所以可能也没有注意到您会员中心的仓储地址已变更，这个ems快递被派送到老的仓库地址了，我这边已经安排司机尽快会取回这个ems快递，尽快帮您做入库处理，给您带来的不便敬请谅解！
2017-02-08 09:57:48
24*****639@qq.com
关于国外派送的问题
我想问下，当地派送是必须要先预约，他才派送吗，如果不会说英语怎么办？
2017-02-03 00:17:09
一般来说国际快递派送前会电话联系您的，预约时间，也有直接派送不通知的情况，包裹到了国外就都由外国人负责派送的了，您不能英语的话只能寻找当地的朋友帮助，否则沟通起来的确是比较困难的
2017-02-05 14:35:26
lu*****stal@hotmail.com
可以邮寄药品到国外吗吗？
有医生处方，需要寄糖尿病，心脏药。可以寄吗？如何寄？费用如何？ 谢谢。
2017-01-20 03:14:52
您好：少量的药品是可以邮寄的（液态的药品不行），按生活用品方式进出口清关。
运输渠道建议：ems、e邮宝、大包（海运）
1.免费注册会员获得仓储地址（上海的仓库）
2.将所有物品都寄送或自送到这个地址（上海地区超过50kg可上门服务）
3.会员中心看到物品到齐以后操作“提交打包”申请
4.等我们打包完毕（工作时间内2-4小时左右完成），提交发运申请，并同时在线付款（支付宝、paypal）
费用烦请您查阅我们网站的“费用估算”页面！祝您生活愉快！
2017-01-21 15:26:13